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            鄂东公司:营销拓源,打好“假日经济”牌

            来源:鄂东公司  发布时间:2019年04月14日

              随着社会经济的日益进步,节假日出行旅游倍受公众青睐,便捷、舒适的高速公路逐渐成为出游人群的“新宠”。鄂东公司以假日期间车流激增为契机,进一步强化数据分析、营销宣传和优质服务,助推“假日经济”,实现了公司的“经济效益”和高速公路的“社会效益”有机融合。 

              以数据分析为舵手,提前研判保安畅。4月5日至7日清明节期间麻阳高速日均车流量较日常流量上181.47%;4月13日至14日双休期间,公司全线日均车流量较工作日上升15.25%……。公司数据分析小组罗列了1至4月份以来“假日”期间的通行费和车流量情况,结合公司辖区各路段均存在“假日经济”的这一“重大发现”,公司以“大数据”为依托,对各路段各站所的通行情况进行合理分析、预判阶段性的流量变化,提前做好道口保畅、应急分流及现场服务工作,保障了广大司乘朋友“假日”安畅出行。 

              以宣传营销为抓手,线上线下创品牌。“朋友推荐我关注了‘魅力鄂东 与你惠行’公众号,附近的景点还比较多,请问你们门票优惠的活动还有吗?”周末期间,过往司机向收费员问询道。公司利用假日期间车流量大、客户群体广等特点,充分发挥公司“线上线下”宣传阵地作用,线上利用“魅力鄂东 精彩纷呈”、“魅力鄂东 与你惠行”等微信公众号,发动员工以微信朋友圈为媒介推广公司亮点性营销活动,并联合各地方平台,发布路网指引,科普高速出行小常识,形成强大的宣传攻势。线下公司营销专班走访了各路段周边景区、客运站及周边物流企业,积极践行“交旅融合”的发展理念,在现有的“互惠共赢”基础上,又与10余家景点签订了“门票优惠”的协议,为广大司乘朋友带来了实实在在的通行福利。 

              以优质服务为推手,提升质量树形象。“我还是第一次看见古风汉服小姐姐在收费站搞服务哩,很不错呀!”为给广大司乘朋友“假日出行”提供良好的交通环境,鄂东公司以优质服务为推手,组织收费人员深入服务区开展了“小红军解说员”志愿服务活动,并在收费现场开展了“汉服志愿者”等特色服务活动。同时,公司免费为滞留的司乘免费提供面条,在收费现场设立了“车辆除尘服务点”,构建了暖心、快行的行车环境,进一步了提升服务质量,塑造了交投集团良好社会形象。 

              鄂东公司将持续以“假日经济”为契机,充分利用“五一劳动节”及“常态化周末”等“阶段性”的大客户群体,推动公司主题营销拓源活动及服务保畅工作向纵深开展,向社会公众传递具有鄂东特色的高速名片。(朱志飞)